Internet dla Firm

Extel powstał w 2005 roku i od samego początku zajmuje się nowoczesnymi rozwiązaniami IT dla małego i średniego biznesu.

Nasze doświadczenie zdobyte przez 14 lat obecności na rynku i zaangażowany zespół ekspertów zapewniają naszym partnerom najwyższe parametry oraz nieprzerwany dostęp do danych i narzędzi biznesowych. Starannie dobieramy partnerów technologicznych, aby każdy projekt rozwijał nasz potencjał, który oddajemy do Waszej dyspozycji.

W Extel sięgamy po sprawdzone rozwiązania pozwalające walczyć o klientów wysoką jakością usług i zaangażowaniem zespołu przy cenach znacznie niższych niż u największych dostawców w Polsce.

W latach 2017-2018 roku, nasi partnerzy wyrażali doskonałe opinie na temat jakości usług i wsparcia merytorycznego od Extela, co w efekcie przyniosło podwojenie liczby odbiorców.

Extel realizuje usługi wyłącznie dla wymagających i nowoczesnych firm z sektora SME, którym zależy na doskonałych narzędziach przyspieszających ich biznes.

Zespół Extela skupiony jest na podnoszeniu jakości usług w ramach programu „0 % awarii” dążąc do wyeliminowania przerw i przestojów w sieciach internetowych naszych partnerów.

Dbamy również o łatwy dostęp do naszych specjalistów, co realizujemy utrzymując dyżury, nadmiarowy zespół oraz nowoczesne rozwiązania i automatyzację procesów wewnątrz Extel.

W Extel zajmujemy się przede wszystkim wspieraniem biznesów naszych partnerów poprzez doskonałe usługi: internet światłowodowy, telefonię, outsourcing LAN oraz prywatny serwer chmury plików umieszczony w Data Center.

Realizując kluczowe usługi dla naszych klientów, nie możemy nierozsądnie oszczędzać. Sieć Extel Networking rozbudowujemy
wg najlepszych rekomendacji z uwzględnieniem skalowalności, aby sprostać dynamicznie wzrastającym oczekiwaniom naszych odbiorców i tworzyć najlepszy internet światłowodowy dla firm.

Nie ma też mowy o overbookingu, a dla każdego klienta rezerwujemy zasoby odpowiadające >105 % jego zamówienia. Tym sposobem sieć nigdy nie jest przeciążona, co przekłada się na wyjątkową wydajność i stabilność funkcjonowania.

Przewidujemy potencjalne awarie. Dzięki nadzwyczajnemu opomiarowaniu parametrów funkcjonowania każdego odcinka sieci i restrykcyjnym regułom alertów, nasz zespół Network Operation Center reaguje zanim incydenty wystąpią, zapobiegając przerwom w dostępności usług.

Wsparcie LAN Support, którego udzielamy naszym klientom, to wygodny i skuteczny sposób na wydajne biuro bez problemów z internetem. W ramach pakietu nasz partner otrzymuje komplet urządzeń sieciowych najnowszej generacji oraz całodobową opiekę wykwalifikowanych administratorów sieci.

Nawet 99,99% dostępności, natychmiastowa reakcja na zgłoszenie awarii, ekspresowy serwis. Liczba naszych klientów rośnie dynamicznie, a nasza sieć jest coraz lepsza, co znacząco wpływa na statystyki związane ze zgłaszaniem niedostępności usług.

W każdym mieście utrzymujemy gotowość do podjęcia interwencji na wypadek awarii i reagujemy natychmiast. Dzięki temu możemy zagwarantować SLA Premium Plus na niespotykanym poziomie.